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如果您已经收到了携程酒店预定的成功短信，但是在携程平台上找不到订单，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、短信验证登录：使用您收到的预定成功短信中的信息，尝试登录携程账户，即使您可能不记得账户的具体信息，通过短信验证登录可以帮助您找回账户并查看订单。
2、联系携程客服：如果仍然无法找到订单，建议联系携程的客服部门，他们可以通过您的姓名、电话号或其他相关信息来查找订单，您可以通过携程网站上的在线客服、电话或邮件来联系他们。
3、提供证明：向客服提供您收到的预定成功短信作为证明，这可以帮助他们更快地找到相关的订单信息。
4、耐心等待：在处理此类问题时，可能需要一些时间，特别是在非常忙碌的时期，可能需要更多的时间来处理大量的请求和订单，请耐心等待客服的回应，他们将会帮助您解决这个问题。
建议是基于一般情况的通用解决方案，如果问题仍未解决，建议您直接联系携程客服以获得更具体的帮助和建议。